WAKIL KETUA DAN PANITERA PENGADILAN AGAMA ARGA MAKMUR PIMPIN RAPAT EVALUASI SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

Arga Makmur, Rabu, 22 Juli 2026 – Wakil Ketua bersama Panitera Pengadilan Agama Arga Makmur memimpin Rapat Evaluasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilaksanakan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat pencari keadilan. Kegiatan ini diikuti oleh aparatur yang terlibat dalam penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Pengadilan Agama Arga Makmur.

Rapat tersebut bertujuan untuk membahas hasil pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat sekaligus mengevaluasi berbagai aspek pelayanan yang telah diberikan kepada pengguna layanan. Hasil survei menjadi salah satu instrumen penting dalam mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan, serta sebagai dasar dalam menyusun langkah-langkah perbaikan yang berkelanjutan.

Dalam arahannya, Wakil Ketua menegaskan bahwa Survei Kepuasan Masyarakat bukan hanya sebagai pemenuhan indikator kinerja, tetapi juga merupakan sarana untuk memperoleh masukan yang objektif dari masyarakat guna meningkatkan mutu pelayanan. Oleh karena itu, setiap hasil survei perlu dianalisis secara cermat agar dapat menghasilkan rekomendasi yang tepat dalam peningkatan kualitas layanan.

Pada kesempatan yang sama, Panitera mengajak seluruh peserta rapat untuk terus memperkuat koordinasi dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel. Selain membahas hasil survei, rapat juga mengevaluasi berbagai aspek pelayanan yang masih memerlukan penyempurnaan serta menyusun rencana tindak lanjut untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan Pengadilan Agama Arga Makmur.

Melalui rapat evaluasi ini, Pengadilan Agama Arga Makmur menegaskan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Diharapkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan semakin meningkat sehingga mampu mewujudkan pelayanan peradilan yang profesional, modern, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.