Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Petugas PTSP dan Petugas Pengamanan PA Arga Makmur Ikuti DDTK Service Excellent

Arga Makmur, 6 Agustus 2026 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) bersama Petugas Pengamanan Pengadilan Agama Arga Makmur mengikuti kegiatan Daily Development Training and Knowledge (DDTK) dengan materi Service Excellent.

Kegiatan yang dilaksanakan di lingkungan Pengadilan Agama Arga Makmur ini bertujuan untuk memperkuat kompetensi aparatur yang berada di garda terdepan pelayanan sehingga mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dalam pelatihan tersebut, para peserta memperoleh pembekalan mengenai pentingnya membangun budaya pelayanan prima, etika dalam melayani masyarakat, teknik komunikasi yang efektif, sikap responsif dalam menghadapi kebutuhan para pencari keadilan, serta pentingnya menjaga penampilan, integritas, dan profesionalisme selama menjalankan tugas.

Melalui kegiatan DDTK ini diharapkan seluruh petugas PTSP dan petugas pengamanan semakin memahami peran strategisnya sebagai wajah terdepan lembaga peradilan. Pelayanan yang diberikan tidak hanya berfokus pada penyelesaian kebutuhan administrasi, tetapi juga mampu menghadirkan rasa aman, nyaman, dan kepuasan bagi setiap pengguna layanan.

Pengadilan Agama Arga Makmur berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas sumber daya manusia melalui berbagai kegiatan pembinaan dan pelatihan secara berkelanjutan sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, berintegritas, serta sesuai dengan nilai-nilai pelayanan prima yang diamanatkan oleh Mahkamah Agung Republik Indonesia.